Politica de confidentialitate

Cine suntem

Adresa sitului web este: http://cartilevietii.ro

Acest magazin online este detinut si administrat in exclusivitate de SC TANGUERA STUDIO SRL, avand cod inregistrare fiscal CUI 23255860 si  nr.inregistrare Registrul Comertului J40/2362/2008.

Adresa de email de contact: comenzi@cartilevietii.ro

Ce date personale colectam si in ce scop le colectam

In conformitate cu dispozitiile regulamentului 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, SC TANGUERA STUDIO SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.
Date cu caracter personal inseamnă orice informatii care pot identifica o persoană. Acestea nu includ date anonime.

 

SC TANGUERA STUDIO SRL colecteaza doar informatiile personale oferite in mod voluntar de catre utilizatori (adresa, nume, adresa de email sau numar de telefon, in principiu, date cu caracter personal), si niciodata fara acordul acestora. Inregistrarea pe site, precum si furnizarea acestor date prin intermediul procesului de inregistrare sunt considerate voluntare.

Putem procesa anumite tipuri de date personale despre dvs. astfel:

  • Datele de identitate pot include nume, prenumele, numele de utilizator.
  • Datele de contact pot include adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numere de telefon.
  • Datele financiare : nu colectam si nu folosim date de tip bancar
  • Datele de tranzacționare : nu folosim nicio metoda de plata online, asadar nu colectam date de tip bancar, card, etc.
  • Datele tehnice pot include datele cu care va conectati, adresele de protocol internet, tipul si versiunea de browser, tipuri si versiuni de browser plug-in, setarea fusului orar si locație, sistem de operare si platforma si alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizati pentru a accesa acest site.
  • Datele privind profilul pot include numele de utilizator si parola, achizitii sau comenzi, preferinte (lista de dorinte), feedback.
  • Datele de utilizare pot include informatii despre cum să folositi pagina noastra web, produsele si serviciile.
  • Datele de marketing si comunicare pot include preferintele dvs. in primirea comunicarilor de marketing de la noi (newsletter)

 

Nu colectam nicio data sensibila despre dvs. Datele sensibile se refera la date care includ detalii despre rasa sau etnia dvs., convingeri religioase sau filosofice, viata sexuala, orientarea sexuala, opinii politice, apartenenta la sindicate, informatii despre sanatatea dvs., date genetice si biometrice. Nu colectam nicio informatie despre convingeri si infractiuni penale.

Cum pot fi colectate datele despre dvs. :

  • Interactiuni directe: Puteti oferi datele prin completarea formularelor de pe site-ul nostru (sau altfel) sau prin comunicarea cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau altfel, inclusiv când:
    1. Comandati produsele noastre
    2. Creati un cont pe site-ul nostru
    3. Va abonati la serviciul de newsletter
    4. Cereti sa va fie trimise oferte de pret;
    5. Participati la un concurs organizat de noi, tombola, etc.

 

Tehnologii sau interactiuni automate: Pe măsură ce folositi site-ul nostru, pot fi colectate automat date tehnice despre echipamentele dvs., actiunile de navigare si tiparele de utilizare. Aceste date pot fi colectate prin utilizarea de fisiere cookie. Pentru informatii complete va rugam sa cititi politica noastră privind fisierele cookies aici: http://catilevietii.ro/cookies/

 

Prelucram datele dvs. personale doar pentru scopuri legitime precum acela de a-ti furniza produse sau pentru a-ti oferi asistenta cu privire la incheierea unei comenzi, de a te identifica prin intermediul mijloacelor de comunicare, in scop de marketing, pentru imbunatatirea si dezvoltarea produselor si serviciilor pe care ti le oferim, pentru a preveni si combate fraudele. Prelucrarea datelor personale se intemeiaza intotdeauna fie pe executarea contractelor incheiate cu noi, pe nevoia de a respecta o obligatie legala, pe interesul nostru legitim sau, dupa caz, pe consimtamantul tau daca ti-ai manifestat optiunea in acest sens.

Aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru marketing in orice moment prin trimiterea unui e-mail către noi la comenzi@cartilevietii.ro sau prin clic pe link-ul de dezabonare aflat in subsolul newsletterelor primite de la CartileVietii.ro

Scopuri pentru procesarea datelor dvs. personale

Datele cu caracter personal colectate sunt folosite exclusiv in temei legal, in urmatoarele scopuri:

– Procesarea comenzilor plasate de dvs.
– Asiguratea ca pagina noastra de web este relevanta nevoilor dumneavoastra.
– Livrarea serviciilor precum newsletter sau notificari asupra unor evenimente sau produse pe care le-ati cerut sau achizitionat.
– Transmiterea de oferte, mesaje publicitare si de marketing.
– Asigurarea serviciilor de transport achizitionate de dumneavoastra in cadrul unei comenzi
– Facturarea serviciilor comandate de dumneavoastra;
SC TANGUERA STUDIO SRL colecteaza informatii si le prelucreaza in date statistice despre ce pagini accesati in interiorul site-ului, stocand temporar date cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
– Pentru a imbunatati securitatea accesului.
– Pentru a imbunatati uzabilitatea si a va furniza un serviciu cat mai bun.

 

Cookies si formulare de contact din site

Pentru completarea formularului de contact al http://cartilevietii.ro/, sunt necesare date cu caracter personal (nume, email, telefon). Acestea vor fi prelucrate exclusiv in scopul deservirii dv., ca potential sau deja existent client si nu vor fi folosite in scopuri de marketing. Aceste date pot fi stocate pe o perioada limitata de timp de maxim 12 luni.

Cookie-ul reprezinta un fisier de tip „.txt”, oferit browser-ului dumneavostra de un server web, ce poate fi plasat pe hard disk-ul dumneavostra. Majoritatea browser-elor sunt setate sa accepte aceste cookie-uri. Daca nu doriti acest lucru, puteti reseta browser-ul dumneavoastra, sa fiti anuntati de fiecare data cand primiti cate un cookie sau sa refuze acceptarea acestor cookie-uri. Este importanta sa stiti ca daca ati setat browser-ul sa refuze cookie-urile, este posibil ca unele sectiuni din site sa nu poata fi vizualizate normal.
SC TANGUERA STUDIO SRL prin site-ul http://cartilevietii.ro nu poate controla si nici nu poate avea acces la cookie-urile din computerul dumneavoastra, instalate de o terta parte. Aceste cookie-uri nu pot fi folosite pentru a va identifica pe dumneavoastra.

 

Toate informatiile despre politica noastra de Cookies, aici: https://cartilevietii.ro/cookies/

Daca lasi un comentariu pe situl nostru, poti opta pentru salvarea in cookie-uri a numelui, adresei de email si site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tau, astfel nu mai trebuie sa le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile pe o perioada de 12  luni.

Dacă ai un cont si te autentifici in acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina daca navigatorul tau acceptă cookie-uri. Acest cookie nu contine date personale si este eliminat atunci cand inchizi navigatorul.

Cand te autentifici, vom seta cateva cookie-uri pentru a-ti salva informatiile de autentificare si optiunile de afisare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt pastrate 2 zile, iar cele pentru optiuni de afisare pe ecran sunt pastrate 12 luni. Dacă selectezi „Tine-ma minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi pastrate 2 saptamani. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate automat.

Analitice

In mod implicit, platforma site-ului nostru nu colectează date analitice. Totuși, este posibil ca serviciul nostru de găzduire de pe web sa colecteze cateva date analitice anonime. Pentru edificare puteti consulta termenii de confidentialitate ai firmei care se ocupa de serviciul nostru de gazduire, aici: https://www.gazduire.ro/contact/informatii-legale/confidentialitate

Cu cine partajam datele dvs. personale

Datele cu caracter personal pe care ni le oferi nu vor fi sub nicio forma obiectului tranzactiilor de orice fel sau schimbului cu terti.

Accesul la datele dvs. poate fi acordat pe termen limitat tertilor cu care colaboram pentru a realiza indeplinirea contractului cu dvs., respectiv al unei comenzi plasate. Astfel colaboratorii nostri sunt:

– Posta Romana – in scopul indeplinirii obiectului de transport continut de comenzile dvs.. Mai multe despre politica de confidentialitate a Postei Romane puteti citi aici: https://www.posta-romana.ro/a120/termeni-de-utilizare/politica-de-confidenialitate.html

– Fan Courier – in scopul indeplinirii obiectului de transport continut de comenzile dvs.. Mai multe despre politica de confidentialitate a Postei Romane puteti citi aici: https://www.fancourier.ro/politica-de-confidentialitate/

Cat timp pastram datele dvs. personale

Datele cu caracter personal pe care le colectam sunt pastrate pe o perioada determinata de timp, dupa cum urmeaza:

– Datele personale furnizate voluntar de dvs. la plasarea unei comenzi sunt pastrate pe o perioada de 60 luni, sau pana in momentul in care ne comunici ca doresti ca informatiile tale sa fie sterse.

– Datele personale furnizate voluntar de dvs. la abonarea la newsletter sunt pastrate pe o perioada de 60 luni, sau pana in momentul in care decizi sa te dezabonezi.

– Datele personale furnizate voluntar de dvs. la inregistrarea unui cont pe site-ul nostru sunt pastrate pe o perioada de 12 luni in cazul in care nu ati efectuat nicio comanda in acest rastimp, sau pe o perioada de 36 luni in cazul in care efectuati curent comenzi. Orice utilizator isi poate vedea, edita sau sterge informatiile personale oricand (exceptie facand numele de utilizator care nu poate fi modificat), fara nicio notificare/aprobare necesara din partea administratorului site-ului.

– Datele personale inscrise in documentele de plata vor fi pastrate pe durata legal obligatorie de pastrare a facturilor fiscale, respectiv 10 ani.

– Datele personale furnizate voluntar de dvs. la completarea formularului de contact pe site, sunt pastrate pe o perioada de 12 luni, sau pana in momentul in care ne comunici ca doresti ca informatiile tale sa fie sterse.

– Datele personale furnizate voluntar de dvs. la inscrierea intr-un concurs/tombola organizate de noi, sunt pastrate pe o perioada de 36 luni, sau pana in momentul in care ne comunici ca doresti ca informatiile tale sa fie sterse.

Nu pastram date analitice privind traficul sau comportamentul dv. online pe site-ul nostru.

Ce drepturi aveti asupra datelor dvs. personale

In orice moment ne puteti cere sa corectam sau sa actualizam datele dvs., sau sa nu mai folosim datele dvs. in scop de marketing.

Daca aveti inregistrat un cont sau ati plasat comenzi pe site-ul nostru, puteti cere sa primiti un fisier de export cu datele personale pe care le detinem despre dvs., inclusiv toate datele pe care ni le-ati furnizat.

De asemenea, ne puteti cere sa stergem complet si definitiv datele personale pe care le detinem despre dvs.. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligati sa le pastram in scopuri administrative, juridice sau de securitate (de exemplu facturile fiscale care trebuiesc obligatoriu din punct de vedere legal, pastrate timp de 10 ani).

Oricare dintre aceste cereri ne pot fi adresate printr-un email la comenzi@cartilevietii.ro.

Cum va protejam datele

Serverul pe care http://cartilevietii.ro/ este gazduit este protejat de acces fizic si la distanta limitat, fiind instalate in incinte adecvate tehnic si din punct de vedere al securitatii. Pentru a va proteja informatiile personale, ne luam masuri de precautie folosind cele mai bune practici din industria de e-commerce asigurandu-ne ca informatiile Dvs nu sunt pierdute, folosite in mod gresit, accesate, divulgate, alterate sau distruse.

In cazul unei brese de securitate care a compromis datele personale ale utilizatorilor, ne obligam sa va instiintam in termen de 72 de ore de la momentul in care incidentul a fost constatat.

Va stam permanent la dispozitie prin intermediul emailui de contact: comenzi@cartilevietii.ro sau pe pagina de contact a site-ului.